Domande Frequenti

Cosa fare dopo aver effettuato l'acquisto del kit?

Una volta terminata la procedura di acquisto di almeno un kit per radunista, si dovrà attendere l'invio da parte nostra del vero e proprio pass di accesso che dovrete stampare ed esibire all'ingresso il giorno dell'evento.

Non ho ancora ricevuto il Pass.

Il pass, contenente il codice QR, sarà inviato via mail alcuni giorni prima dell'evento. Se non dovessi averlo ricevuto contattaci pure.

Non ricevo le vostre comunicazioni via email.

In alcuni casi i provider di posta elettronica considerano erroneamente alcune mail come spam (mail indesiderate). Di conseguenza è possibile che alcune nostre mail finiscano nella cartella spam della tua casella dove potrai comunque leggerle. Le comunicazioni programmate sono : Mail di registrazione e verifica indirizzo di posta elettronica, mail di conferma, mail di autorizzazione allo shopping, mail di conferma ordine completato e infine la mail contenente il pass di accesso che invieremo pochi giorni prima dell'evento.